Örebro vill vara en kommun där alla kan delta. Då måste också kommunens digitala tjänster fungera för alla.
Jag har arbetat med att göra kommuner och andra offentliga aktörers webbplatser tillgängliga enligt WCAG-standarden, som ligger till grund för lagens krav på digital tillgänglighet. Så när jag läser Örebro kommuns egen redogörelse för hur tillgänglig kommunens digitala tjänster är, känner jag igen mönstret direkt. Den senaste oberoende granskningen gjordes hösten 2020.
Tillgänglighetsredogörelsen medger själv brister i flera e-tjänster: dålig kontrast, bristfällig tangentbordsnavigering, knappar som inte är korrekt uppmärkta och tabeller som inte är tillgänglighetsanpassade. Om en del av detta skriver kommunen att de saknar ”möjlighet att förbättra i nuläget”. Dock ges ingen motivering och inget datum för när det skulle kunna ändras.
Det är inte bara slarvigt. Det riskerar också att strida mot lagens krav. Det räcker inte att skriva att kommunen saknar ”möjlighet att förbättra i nuläget”. Tillgänglighetsredogörelsen ska redovisa varför ett innehåll inte kan göras tillgängligt. Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) är dessutom tydlig med att en redogörelse som denna bör ses över minst en gång om året. Listan över kända brister verkar, enligt webbarkivet Wayback Machine, ha varit i stort sett oförändrad åtminstone sedan den 22 september 2021, alltså i nästan fem år.
Kommunen är för övrigt inte ensam. En nationell granskning av webbyrån Whitespace från 2024 visar att endast en dryg tredjedel av offentliga aktörer hade uppdaterat sin tillgänglighetsredogörelse det senaste året. Nästan hälften hänvisade till undantaget ”oskäligt betungande”, något som enligt Whitespace ofta är tveksamt om det skulle hålla vid en närmare granskning. Att andra slarvar lika mycket är dock ingen ursäkt. Det är precis den sortens slentrian som gör att ingenting förändras.
Örebro kommun bör göra tre saker: beställa en ny oberoende granskning av kommunens digitala tjänster, uppdatera tillgänglighetsredogörelsen och motivera samt tidsätta de brister som kommunen säger sig inte kunna åtgärda.
Tillgänglighet avgörs inte av kommunens ambitioner. Den avgörs av om människor faktiskt kan använda kommunens tjänster på likvärdiga villkor.
Jamie Blomerus Kommunfullmäktigekandidat, plats nr:9 (MP)
Publicerad i Nerikes Allehanda 20260801
